하나은행 공동인증서 발급방법 간단하게 해결하는 방법: 스마트폰과 PC에서 5분 만에 끝내기
은행 업무를 보다 보면 여전히 공동인증서가 필요한 순간이 많습니다. 보안 카드나 OTP를 찾느라 시간을 허비하거나 복잡한 절차 때문에 스트레스를 받으셨나요? 오늘은 하나은행 이용자를 위해 가장 쉽고 빠른 인증서 발급 프로세스를 정리해 드립니다.
목차
- 공동인증서 발급 전 필수 준비물
- 스마트폰(하나원큐 앱)에서 발급하는 단계별 방법
- PC 홈페이지에서 발급 및 재발급하는 과정
- 발급 시 자주 발생하는 오류와 해결 팁
- 타행 인증서 등록 및 관리 방법
1. 공동인증서 발급 전 필수 준비물
발급 도중에 창을 닫는 일이 없도록 아래 사항을 미리 체크하세요.
- 본인 명의의 스마트폰: 본인 인증 문자를 수신해야 합니다.
- 하나은행 계좌번호 및 비밀번호: 입출금이 가능한 활성 계좌가 필요합니다.
- 보안매체: 본인이 사용 중인 보안카드 또는 OTP(카드형/토큰형)가 있어야 합니다.
- 하나원큐 앱 설치: 모바일 발급 시 최신 버전의 앱이 설치되어 있어야 합니다.
- 신분증: 비대면 실명 확인이 필요한 경우 주민등록증 또는 운전면허증이 필요할 수 있습니다.
2. 스마트폰(하나원큐 앱)에서 발급하는 단계별 방법
가장 선호되는 방식으로, 별도의 케이블 연결 없이 앱 내에서 즉시 발급이 가능합니다.
- 앱 실행 및 로그인: 하나원큐 앱에 접속합니다.
- 메뉴 진입: 우측 하단 전체메뉴(삼선 모양)를 클릭합니다.
- 인증/보안 선택: 상단 메뉴 중 ‘인증/보안’ 탭을 선택합니다.
- 공동인증서 메뉴: ‘공동인증서’ 항목에서 ‘발급/재발급’을 누릅니다.
- 약관 동의: 필수 약관에 동의하고 본인 확인 절차를 진행합니다.
- 정보 입력: 주민등록번호와 하나은행 계좌번호, 계좌 비밀번호를 입력합니다.
- 보안매체 인증: 보안카드의 지정된 숫자 또는 OTP 생성 번호를 입력합니다.
- 암호 설정: 영문, 숫자, 특수문자를 포함한 10자리 이상의 비밀번호를 설정합니다.
- 완료: 발급 완료 메시지를 확인하면 즉시 사용 가능합니다.
3. PC 홈페이지에서 발급 및 재발급하는 과정
큰 화면에서 작업하거나 국세청 홈택스 등 PC 전용 업무가 많을 때 유용한 방법입니다.
- 홈페이지 접속: 하나은행 공식 홈페이지에 접속하여 ‘인증센터’를 클릭합니다.
- 개인/기업 선택: 개인 고객 메뉴에서 ‘공동인증서 발급/재발급’을 선택합니다.
- 프로그램 설치: 보안을 위해 안내되는 통합 설치 프로그램을 반드시 설치해야 합니다.
- 사용자 확인: 주민등록번호를 입력하고 이용 약관에 전체 동의합니다.
- 출금 계좌 검증: 본인 명의의 하나은행 출금 계좌번호와 비밀번호를 입력합니다.
- 보안 정보 입력: 보안카드 일련번호 및 코드값, 혹은 OTP 번호를 입력합니다.
- 저장 매체 선택: 인증서를 저장할 위치(하드디스크, USB 이동식 디스크 등)를 선택합니다.
- 비밀번호 생성: PC용 인증서 비밀번호를 입력하여 발급을 마무리합니다.
4. 발급 시 자주 발생하는 오류와 해결 팁
절차대로 진행해도 오류가 발생한다면 다음 내용을 확인해 보세요.
- 보안카드/OTP 오류: 입력 횟수 5회 초과 시 영업점을 방문하거나 비대면 센터를 통해 초기화해야 합니다.
- 이름 불일치: 개명했거나 통신사에 등록된 이름과 은행 등록 정보가 다를 경우 인증이 거부됩니다.
- 브라우저 호환성: PC 발급 시 크롬(Chrome)이나 엣지(Edge) 브라우저를 사용하고, 팝업 차단 해제 상태를 유지하세요.
- 기존 인증서 삭제: 재발급을 받으면 기존에 사용하던 공동인증서는 자동으로 폐기되어 사용할 수 없게 됩니다.
- 유효기간: 공동인증서의 유효기간은 1년입니다. 만료 30일 전부터 갱신이 가능하니 미리 체크하세요.
5. 타행 인증서 등록 및 관리 방법
다른 은행에서 발급받은 인증서를 하나은행에서 사용하고 싶을 때 필요한 절차입니다.
- 타기관 인증서 등록 메뉴: 하나원큐 앱이나 PC 인증센터에서 ‘타기관 인증서 등록’을 선택합니다.
- 인증서 선택: 이미 내 기기에 저장된 타행 인증서를 불러옵니다.
- 본인 확인: 하나은행 계좌 정보와 보안매체 정보를 다시 한번 입력하여 본인임을 증명합니다.
- 등록 완료: 등록 후에는 하나은행 인증서와 동일하게 이체 및 상품 가입이 가능합니다.
- 스마트폰-PC 복사: PC에서 발급받은 인증서를 스마트폰으로 옮기고 싶다면 ‘인증서 복사’ 기능을 활용하여 인증번호 12자리를 입력하면 간단히 전송됩니다.
공동인증서는 여전히 범용성이 높고 공공기관 업무에 필수적인 도구입니다. 위에서 안내해 드린 하나은행 공동인증서 발급방법 간단하게 해결하는 방법을 참고하여 번거로움 없이 금융 업무를 처리해 보시기 바랍니다. 초기 설정만 잘 해두면 이후 1년 동안 편리하게 다양한 비대면 서비스를 이용할 수 있습니다.